Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuti su Polso Capitenza ("noi", "ci", "nostro", "Piattaforma" o "Società"). Questi Termini e Condizioni ("Termini", "Accordo") costituiscono un contratto legalmente vincolante tra voi ("voi", "vostro", "Utente") e Polso Capitenza che regola l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni mobili, degli strumenti di trading e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi").

Registrando un account, accedendo alla nostra piattaforma o utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, riconoscete espressamente di aver letto, compreso e accettato di essere vincolati da questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Informativa sui Cookie, che sono incorporate per riferimento.

Se non accettate questi Termini, dovete cessare immediatamente l'utilizzo dei nostri Servizi e astenervi dal creare un account.

2. Requisiti di idoneità e registrazione dell'account

2.1 Età e capacità legale

Per utilizzare Polso Capitenza, dovete:

• Avere almeno 18 anni o l'età della maggiore età legale nella vostra giurisdizione
• Possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti ai sensi della legge applicabile
• Non essere soggetti a divieti nell'utilizzo di servizi finanziari ai sensi della normativa italiana o internazionale
• Resiedere in una giurisdizione in cui i nostri Servizi sono legalmente disponibili

2.2 Giurisdizioni ristrette

I nostri Servizi non sono disponibili per residenti o cittadini delle seguenti giurisdizioni:

• Stati Uniti d'America e suoi territori
• Corea del Nord (Repubblica Popolare Democratica di Corea)
• Iran, Siria, Cuba e altri paesi sanzionati dall'OFAC
• Regione della Crimea e altri territori sanzionati a livello internazionale
• Qualsiasi giurisdizione in cui il trading di crypto o i servizi CFD siano proibiti dalla legge

Utilizzando i nostri Servizi, dichiarate e garantite di non essere ubicati, sotto il controllo di, o cittadini o residenti di alcuna giurisdizione ristretta.

2.3 Verifica dell'account (KYC)

In conformità alle norme italiane e UE contro il riciclaggio di denaro (AML), tutti gli utenti devono completare la verifica dell'identità. Accettate di:

• Fornire informazioni personali accurate e veritiere
• Inviare documenti di identità rilasciati dal governo validi
• Fornire prova dell'indirizzo di residenza (datata negli ultimi 3 mesi)
• Aggiornare tempestivamente le vostre informazioni in caso di variazioni
• Consentire verifiche con servizi di identità di terze parti

Il mancato completamento della verifica entro 14 giorni dalla registrazione può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.

2.4 Sicurezza dell'account

Siete gli unici responsabili di:

• Mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso
• Tutte le attività effettuate tramite il vostro account
• Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza
• Attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza

Non siamo responsabili per perdite derivanti da accessi non autorizzati all'account dovuti alla vostra mancata protezione delle credenziali.

3. Descrizione dei Servizi

Polso Capitenza offre una piattaforma di trading crypto automatizzata con le seguenti funzionalità:

• Automazione del trading con IA: Bot di trading algoritmici che eseguono operazioni in base a strategie predefinite
• Marketplace delle strategie (Tokenizer360): Accesso a strategie di trading professionali create da trader verificati
• Integrazione multi-exchange: Connessione a exchange di criptovalute supportati tramite API sicure
• Strumenti di gestione del portafoglio: Analisi in tempo reale, monitoraggio delle performance e gestione del rischio
• Risorse educative: Tutorial, webinar e approfondimenti di mercato

Importante disclaimer: Polso Capitenza è una piattaforma tecnologica che fornisce strumenti di trading e software di automazione. Non siamo un istituto finanziario, un broker, un consulente per gli investimenti o un gestore di fondi. Non deteniamo, custodiamo né controlliamo i fondi degli utenti. Tutte le operazioni avvengono direttamente tramite exchange di terze parti che collegate alla nostra piattaforma.

4. Rischi del trading e disclaimer finanziari

4.1 Avvertenza sul rischio elevato degli investimenti

⚠️ AVVERTENZA CRITICA: Il trading di criptovalute e CFD comporta un rischio sostanziale di perdita e non è adatto a tutti gli investitori. Potreste perdere parte o tutto il capitale investito. I risultati passati non garantiscono risultati futuri. Investite solo denaro che potete permettervi di perdere completamente senza compromettere il vostro benessere finanziario.

4.2 Nessun consiglio finanziario

Nulla sulla nostra piattaforma costituisce un consiglio finanziario, di investimento, fiscale o legale. Tutte le informazioni fornite — incluse strategie di trading automatizzate, analisi di mercato e dati storici sulle performance — sono esclusivamente a scopo informativo ed educativo.

Siete gli unici responsabili delle vostre decisioni di trading. Vi consigliamo vivamente di consultare consulenti finanziari, commercialisti e professionisti legali qualificati prima di impegnarvi nel trading di crypto.

4.3 Nessuna garanzia di performance

Non forniamo alcuna rappresentazione, garanzia o assicurazione riguardo a:

• La redditività o la performance di qualsiasi strategia di trading
• L'accuratezza delle previsioni IA o delle analisi di mercato
• La disponibilità continua o il funzionamento ininterrotto della piattaforma
• La compatibilità con tutti gli exchange o coppie di trading

I mercati delle criptovalute sono altamente volatili e imprevedibili. Le strategie di trading automatizzate possono causare perdite significative in condizioni di mercato avverse.

4.4 Responsabilità dell'utente

Utilizzando i nostri Servizi, riconoscete e accettate che:

• Effettuate il trading interamente a vostro rischio
• Siete responsabili del monitoraggio della vostra attività di trading e dei saldi dell'account
• Comprendete il funzionamento del trading automatizzato e i relativi rischi
• Non riterrrete Polso Capitenza responsabile per eventuali perdite di trading

5. Commissioni e pagamenti

5.1 Commissioni della piattaforma

Polso Capitenza opera con un modello basato su abbonamento con i seguenti livelli:

• Tier Gratuito: Disponibile per volumi di trading fino a 900 € al mese (nessuna commissione di abbonamento)
• Piano Basic: Circa 13 €/mese per volumi fino a 6.100 €
• Piano Pro: Circa 46 €/mese per volumi fino a 30.500 €
• Piano Premium: Circa 92 €/mese per volume illimitato e funzionalità avanzate

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e possono essere modificati con preavviso di 30 giorni.

5.2 Commissioni degli exchange

Oltre alle commissioni della piattaforma, gli utenti sono responsabili di tutte le commissioni addebitate dagli exchange di criptovalute collegati, tra cui:

• Commissioni di trading e di transazione
• Commissioni di deposito e prelievo
• Commissioni di rete (gas fee blockchain)
• Costi di spread e slippage

Polso Capitenza non riceve alcuna quota delle commissioni degli exchange. Queste vengono pagate direttamente ai rispettivi exchange.

5.3 Condizioni di pagamento

Le commissioni di abbonamento vengono addebitate mensilmente in anticipo. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, carte di debito, bonifici bancari e alcuni portafogli elettronici. Il mancato pagamento delle commissioni di abbonamento può comportare la sospensione del servizio.

Politica di rimborso: Le commissioni di abbonamento non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla normativa italiana sui consumatori. Potete cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento, con accesso continuato fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

6. Condotta dell'utente e attività vietate

Vi impegnate a NON:

• Violare leggi, regolamenti o questi Termini applicabili
• Utilizzare la piattaforma per riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altre attività illegali
• Creare più account per aggirare limiti o restrizioni di abbonamento
• Tentare di reverse-engineering, decompilare o estrarre il codice sorgente del nostro software
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, script) per accedere alla piattaforma senza autorizzazione
• Interferire con la sicurezza o l'integrità dei nostri sistemi
• Falsificare la vostra identità, affiliazioni o autorità
• Condividere le credenziali del vostro account con terzi
• Praticare manipolazione di mercato, wash trading o attività di trading fraudolente
• Utilizzare la piattaforma per trasmettere malware, virus o codice dannoso

La violazione di questi divieti può comportare la chiusura immediata dell'account, azioni legali e segnalazione alle autorità competenti.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, software, marchi, loghi, design e materiali presenti sulla piattaforma Polso Capitenza sono protetti da copyright, marchi, brevetti e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Sono di esclusiva proprietà di Polso Capitenza o dei nostri licenziatari.

Licenza limitata: Vi concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i nostri Servizi esclusivamente in conformità con questi Termini. Tale licenza non consente di:

• Copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate
• Vendere, sublicenziare, noleggiare o concedere in locazione l'accesso alla piattaforma
• Utilizzare il nostro branding o marchi senza autorizzazione scritta
• Inquadrare o specchiare i contenuti del nostro sito web

8. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE ITALIANA:

• Polso Capitenza, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e affiliati non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo dei Servizi
• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi non supererà l'importo delle commissioni da voi pagate nei 12 mesi precedenti al reclamo
• Non siamo responsabili per perdite causate da guasti degli exchange, volatilità di mercato, congestione di rete, bug software o eventi di forza maggiore
• Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori della piattaforma

Nota: Nulla in questi Termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della normativa italiana sui consumatori, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza.

9. Indennizzo

Vi impegnate a indennizzare, difendere e tenere indenni Polso Capitenza, i suoi affiliati, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (inclusi onorari legali) derivanti da:

• Vostra violazione di questi Termini
• Vostra violazione di leggi o diritti di terzi
• Vostro utilizzo o abuso dei Servizi
• Le vostre attività di trading e decisioni di investimento
• Accesso non autorizzato al vostro account dovuto a vostra negligenza

10. Sospensione e chiusura dell'account

10.1 Chiusura da parte dell'utente

Potete chiudere il vostro account in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto o utilizzando la funzione di chiusura account. Dopo la chiusura non avrete più accesso alla piattaforma, ma i dati potranno essere conservati come richiesto dalla legge.

10.2 Chiusura da parte di Polso Capitenza

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere immediatamente il vostro account, senza preavviso, se:

• Violate questi Termini o leggi applicabili
• L'account viene utilizzato per attività fraudolente o illegali
• Non completate la verifica dell'identità
• L'account rimane inattivo per più di 12 mesi
• È richiesto da autorità regolatorie o forze dell'ordine

11. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

11.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi della Repubblica Italiana. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci è espressamente esclusa.

11.2 Risoluzione delle controversie

Prima di avviare procedimenti legali, accettate di tentare di risolvere le controversie tramite trattative in buona fede contattando il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

Se non si raggiunge una risoluzione entro 30 giorni, ciascuna parte può avviare un arbitrato secondo le regole dell'Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale (CCI). L'arbitrato si svolgerà in italiano a Milano.

11.3 Giurisdizione

Fatta salva l'arbitrato, vi sottoponete irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia, e di qualsiasi tribunale competente a esaminare appelli da tali tribunali.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei Servizi, requisiti legali o pratiche aziendali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o con avviso visibile sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

L'utilizzo continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini riveduti. Se non accettate le modifiche, dovete interrompere l'utilizzo dei Servizi e chiudere il vostro account.

13. Disposizioni varie

13.1 Separabilità

Se una disposizione di questi Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.

13.2 Accordo completo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e all'Informativa sui Cookie, costituiscono l'intero accordo tra voi e Polso Capitenza in merito ai Servizi, sostituendo tutti gli accordi o intese precedenti.

13.3 Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.4 Cessione

Non potete cedere o trasferire i vostri diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a qualsiasi affiliato o entità successore.

14. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini, contattate:

Ufficio Legale
Polso Capitenza
Email: [email protected]
Telefono: +39 874 348 189
Indirizzo: Via della Spiga 1, 20121 Milano MI, Italia